لدى الرئيس التنفيذي الجديد لتويتر رسالة واضحة مفادها أنه يتوقع أن تتحرك الشبكة الاجتماعية بشكل أسرع بكثير مما كانت عليه في الماضي.
في أول ظهور علني له منذ أن تولى مقاليد تويتر من المؤسس المشارك جاك دورسي ، قال أغراوال إن أولويته القصوى هي تحسين التنفيذ وتبسيط الطريقة التي يعمل بها تويتر.
جاءت تعليقاته ، التي أدلى بها في مؤتمر باركليز للتكنولوجيا ، بعد أن هز المستثمر إليوت مانجمنت مجلس إدارة تويتر العام الماضي وضغط على دورسي للتنحي عن دوره التنفيذي بدوام جزئي. لا يزال دورسي الرئيس التنفيذي لشركة Block (سكوير سابقًا).
على الرغم من كونه الرئيس التنفيذي لتويتر لمدة تسعة أيام فقط ، فقد أجرى أغراوال تغييرات كبيرة في المراتب العليا.
أعاد تنظيم الشركة في ظل الركائز الأساسية للمستهلكين والإيرادات والتكنولوجيا الأساسية مع مدير عام يقود كل قسم. الآن ، كما يقول ، “أعتقد أن هذا التغيير يجعلهم يتحركون بسرعة.”
كجزء من التغيير ، يخطط اثنان من المديرين التنفيذيين الذين سبق لهم تقديم تقارير إلى دورسي – كبير مسؤولي الهندسة مايكل مونتانو ودانتلي ديفيس ، رئيس قسم التصميم والبحث – للمغادرة في نهاية ديسمبر.
في السابق ، عملنا في هيكل وظيفي حيث كان لدينا منظمة هندسية واحدة ، ومنظمة واحدة لأبحاث التصميم وفرق المنتج ، كما يقول أغراوال. هذا يعني أن الإعداد أدى إلى تباطؤ الشركة.
إلى جانب المديرين العامين الثلاثة الجدد – كايفون بيكبور وبروس فالك ونيك كالدويل – تم تعيين ليندسي يانوتشي نائبًا لرئيس العمليات.
وفقًا لـ Agrawal ، يساعدنا Iannucci على تحسين الدقة التشغيلية في هذه البنية الجديدة لاتخاذ قرارات أسرع وملكية أوضح ومساءلة أكبر وعمليات محسّنة ، مما يؤدي إلى تنفيذ شامل أسرع ونتائج أفضل.
يركز Parag Agrawal على تحسين أداء Twitter
كان تركيزه على السرعة موضوعًا متكررًا خلال المقابلة التي استمرت 30 دقيقة تقريبًا. اشرح كيف ركز ، في منصبه السابق كرئيس تنفيذي للتكنولوجيا ، على إعادة بناء المحفظة الفنية القديمة للشركة. كان الهدف هو نشر المنتجات بشكل أسرع.
واعترف بأنه كان هناك تباطؤ في اتخاذ القرار بسبب الكثير من التنسيق الذي كان يجب القيام به بين الفرق لإدارة التغييرات.
كانت تعليقاته اعترافًا مباشرًا بأن تويتر لم يلب توقعات المستثمرين منذ طرحه للجمهور. وأن الشركة كانت بطيئة في معالجة التغييرات في سلوك المستخدم على مر السنين.
عندما سُئل عن استحواذ Twitter على تطبيق Quill للرسائل ، وصف Agrawal الرسائل المباشرة بأنها رهان منتج رئيسي. وهو أمر جيد بالنظر إلى أن المراسلة المباشرة كانت موجودة منذ فترة طويلة.
قال إن الفرصة المتعلقة بالرسائل المباشرة أساسية. أضف أنها طريقة للتواصل مع شخص ما في العالم وتوقع ردًا منه.