تم إطلاق خدمة Facebook Stories في عام 2017 ، ومنذ إنشائها تمكنت من السيطرة على المنصة وزيادة عدد مستخدميها بشكل كبير.
تستخدم العديد من الشركات قصص Facebook لتسويق منتجاتها وخدماتها ، لأنها طريقة سريعة لتوصيل المعلومات الصغيرة.
وفقًا لإحصاءات عام 2019 ، تجاوز عدد مستخدمي قصص فيسبوك 500 مليون.
لذلك ، يجب أن تبدأ في استخدام Facebook Stories لتسويق منتجاتك وخدماتك من خلال المنصة ، حيث إنها واحدة من أقوى أدوات التداول التي توفرها المنصة.
استخدام قصص فيسبوك للتسويق
بدأت المنصة منذ عدة سنوات في تقليل نسبة المحتوى التسويقي المعروض على الصفحات الرئيسية للمستخدمين ، مقابل زيادة نسبة المحتوى الإعلاني المدفوع مقابل المحتوى على المنصة.
لقد تسبب هذا في مشكلة للمسوقين الذين يعملون على Facebook ، لأن منشوراتهم لم تعد مرئية بشكل كافٍ.
لكن النظام الأساسي لا يمكنه التحكم في معدل ظهور القصص ، حيث تظهر القصص لجميع متابعيك.
لهذا السبب تساعدك القصص في الوصول إلى المزيد من المستخدمين بتكلفة إعلان أقل ، مما يجعلها أكثر فائدة لجهات التسويق والعلامات التجارية.
تعرض المنصة أيضًا القصص في الجزء العلوي من الشاشة ، لذا تأكد من أنها أمام متابعيك في جميع الأوقات.
وهناك فئة من المتابعين الذين يذهبون إلى قسم القصص تحديدًا لتصفحه بدلاً من تصفح الأماكن المعتادة.
ويمكنك مشاركة قصص Facebook مع قصص Instagram بسهولة ، من خلال نشر القصة على كلا النظامين معًا في نفس الوقت.
انشر المحتوى من خلال القصص
يمكنك إضافة محتوى إلى Stories بطريقة مشابهة لقصص Instagram ، حيث ترى الزر Add to Your Stories في قسم Stories.
يظهر زر إضافة قصص على الصفحات عن طريق الضغط على زر صورة الملف الشخصي على الصفحة ، ويمكنك إضافة أي محتوى تريده مهما كان نوعه.
تدعم القصص إضافة محتوى من الصور الثابتة أو مقاطع الفيديو أو المقاطع الصوتية ، ويمكنك مشاركة الروابط ومنشورات Facebook مع Stories.
يمكنك إضافة أزرار خاصة ووضع الروابط الخاصة بك التي تقود المستخدم إلى الصفحة الخارجية لمتجرك.
يمكنك أيضًا بدء بث مباشر على صفحتك على Facebook وإضافة البث إلى Stories وجعل البث يظهر فيه بعد انتهائه.
احصائيات متعلقة بالقصص
يتيح لك Facebook الوصول إلى مجموعة واسعة من الإحصائيات المتعلقة بالقصة ، ويمكنك الوصول إليها إما عن طريق النقر على أيقونة العين في القصة.
أو بالانتقال إلى أداة الإحصاء المعتادة في Facebook ، تُظهر لك المنصة مجموعة من الإحصائيات ، من أهمها
- تاريخ النشر
- معاينة التاريخ
- حالة مظهر التاريخ
- عدد المستخدمين الذين فتحوا القصة
- النقرات للانتقال إلى الجزء الثاني من القصة
- تعود المفاتيح إلى القسم السابق من القصة.
- معدل الانتقال لسجل المستخدم التالي
- المطابع خارج التاريخ.
باستخدام هذه الإحصائيات ، يمكنك مراقبة أداء السجل الخاص بك ومعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معه وتقييمه ، وهذه الإحصائيات مرئية فقط لمسؤولي الصفحة.
يرى المستخدمون الذين يشاهدون القصة إحصائيات مختلفة ، حتى يتمكنوا فقط من رؤية مقدار ما شاهدته القصة.
نصائح لاستخدام قصص الفيسبوك
على الرغم من أن Stories هي واحدة من أفضل أدوات التسويق المتاحة على Facebook ، إلا أنه يجب عليك التخطيط جيدًا لاستخدامها.
ويمكنك الاستفادة من تكامل القصص بين Facebook و Instagram حيث يمكنك وضع نفس القصص على منصات مختلفة.
يمكنك أيضًا استخدام “القصص” لنشر شرائح تسويقية سريعة تتعلق بأحداث اليوم ، حيث لا تظهر القصة بعد أكثر من 24 ساعة.
يمكنك استخدامها لتسويق حدث يومي أو خفض علامتك التجارية ، وبشكل عام يجب عليك استخدام القصص لنشر المعلومات بسرعة وإيصالها إلى المستخدمين بسرعة.
ولست مضطرًا إلى الاعتماد عليها بشدة في خطط التداول طويلة المدى ، لأن الأماكن التاريخية تختفي بسرعة.