ذكرت صحيفة نيويورك تايمز ، نقلاً عن وثائق داخلية ومصادر مجهولة ، أن منصة فيسبوك على إنستغرام قلقة بشأن فقدان المستخدمين المراهقين وخصصت جزءًا كبيرًا من ميزانية أعمالها للترويج للخدمة.للمراهقين.
وتأتي هذه الأخبار بعد أن نشر المبلغ عن المخالفات وثائق في صحيفة وول ستريت جورنال أظهرت أن فيسبوك كان على دراية بإمكانية أن يضر Instagram بالصحة العقلية للمراهقين.
قالت مذكرة داخلية على Instagram صدرت في أكتوبر الماضي تقدم استراتيجية تسويقية لهذا العام ، وفقًا لتقرير صحيفة نيويورك تايمز ، إذا فقدنا مكانة شاب في الولايات المتحدة ، فإننا نفقد موردًا أساسيًا.
اعتبارًا من عام 2018 ، تم تحديد ميزانية التجارة العالمية السنوية للمنصة تقريبًا لرسائل الشباب ، كما قالت الصحيفة ، مشيرة إلى أن ميزانية هذا العام تبلغ 390 مليون دولار.
طالب المسوقون الصحيفة بالتركيز على فئة عمرية معينة إلى هذا الحد غير المعتاد. وقالت صحيفة نيويورك تايمز أيضا إن الإنفاق النهائي شمل رسائل للآباء والشباب. تواجه المنصة منافسة على المستخدمين المراهقين من المنافسين مثل Tik Tok و Snapchat.
تواجه الشركة مشاكل مع المستخدمين الأصغر سنًا بعد أن أصدرت فرانسيس هوغين وثائق للصحيفة ، التي أفادت الشهر الماضي أن باحثي فيسبوك وجدوا إنستغرام ضارًا بالمستخدمين الشباب ، وخاصة الفتيات المراهقات. وقالت المجلة في تقريرها إن قضايا الاكتئاب والقلق وصورة الجسد تثير القلق.
تركز جهود التسويق في Instagram على المراهقين
كما أدلى هوجان بشهادته أمام الكونجرس هذا الشهر ، حيث قال إن منتجات الشركة تضر الأطفال وتشترك في الوقود وتقوض الديمقراطية.
وقالت الشركة إن الغرض من أبحاثها ونتائجها غير واضح المعالم. أظهرت الأبحاث أن الشباب قد لاحظوا فوائد من استخدام الموقع. يخبر العديد من المراهقين الباحثين أن المنصة يمكن أن تساعدهم عند مواجهة أنواع اللحظات الصعبة والقضايا التي يواجهها المراهقون دائمًا.
قلل متحدث باسم الشركة من شأن التقرير الجديد للصحيفة ، قائلاً “في حين أنه ليس صحيحًا أننا نركز ميزانية التسويق بالكامل على المراهقين ، فقد قلنا مرات عديدة أن المراهقين هم أحد أهم مجتمعاتنا لأنهم اكتشفوا الاتجاهات وحددوها في وقت مبكر. ”لم يكن مفاجئًا أنهم كانوا جزءًا من استراتيجيتنا التجارية.
في الشهر الماضي ، توقفت المنصة عن تطوير إصدار Instagram Kids الخاص بها. إنها خدمة مخصصة يتم إنشاؤها للأطفال دون سن 13 عامًا ، والتي لا يُسمح بها حاليًا على المنصة.
قالت الشركة إن الخدمة لن يتم تصميمها مثل إصدار البالغين من التطبيق. ولكن بدون اعلانات ويشرف عليها الاباء بشكل مباشر.
بغض النظر عن هذه الادعاءات ، فإن أخبار مشروع Instagram Kids تثير قلق النقاد بشأن الصحة العقلية وخصوصية المستخدمين الأصغر سنًا.
يقيد قانون خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998 جمع البيانات الشخصية أو تخزينها لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.