حظرت أمازون بشكل دائم أكثر من 600 علامة تجارية صينية في 3000 حساب مختلف لمتاجر التجزئة.
تقول الشركة إن هذه هي أكبر الوجبات الجاهزة بعد خمسة أشهر من حملتها العالمية ، حيث تم حظر هذه العلامات التجارية عمدًا ، في كثير من الأحيان وبشكل كبير ، لأنها تنتهك سياسات الشركة ، لا سيما تلك المتعلقة بإساءة استخدام المراجعة.
وبحسب الشركة ، فإن حملتها لا تستهدف الصين أو أي دولة أخرى. كما أشارت إلى أن الإغلاق لم يؤثر سلبا على النمو الإجمالي للتجار الصينيين في المنصة.
وأرقام صحيفة “تشاينا مورنينغ بوست” الجنوبية في وقت سابق ، نقلاً عن مقابلة مع نائب رئيس أمازون آسيا عبر التلفزيون الحكومي.
تم إطلاق حملة أمازون بين نيكول نغوين من صحيفة وول ستريت جورنال حول الكيفية التي تقدم بها شركات مثل RavPower بطاقات هدايا مقابل المراجعات.
حظرت الشركة ممارسة مراجعات الحوافز في عام 2016 وتتخذ إجراءات منتظمة ضد هذه الانتهاكات. لكن العملية صعبة ، حيث يتم إخفاء بعض هذه العروض كبرنامج اختبار VIP أو ضمان ممتد.
تقدم الشركات الأخرى الحوافز فقط بعد ترك تقييم سيء ، أو إعطائك منتجًا مجانيًا أو عرض استرداد ، دون الحاجة إلى إعادة المنتج ، حتى تقوم بإلغاء مراجعتك السلبية.
استمر في حملة أمازون ضد المراجعات المزيفة
في حين أن الممارسات المشكوك فيها مثل الدفع مقابل المراجعات الإيجابية لا يتم التحقق منها غالبًا من خلال منصات التجارة الإلكترونية الصينية. أطلقت أمازون حملة تنظيف واسعة النطاق في مايو تهدف إلى مثل هذه الأنشطة.
أثر هذا القمع على عشرات الآلاف من رجال الأعمال الصينيين. ومع ذلك ، ظلت أمازون ثابتة في حملتها لمعاقبة انتهاكات مراجعة المنتجات كوسيلة لحماية حقوق المستهلك.
قال متحدث باسم إحدى الشركات “يعتمد العملاء على دقة وصحة مراجعات المنتج لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة ولدينا سياسات واضحة لكل من المراجعين وشركاء المبيعات لحظر إساءة استخدام خصائص مجتمعنا”. نحن نعلق ونحظر ونتخذ الإجراءات القانونية ضد أولئك الذين ينتهكون هذه السياسات ، أينما كانوا في العالم.
وأضاف أن “الشركة تواصل تحسين الكشف عن التجاوزات واتخاذ الإجراءات ضد المدعين”. بما في ذلك أولئك الذين ينخرطون عن عمد في انتهاكات متعددة ومتكررة للسياسة مثل إساءة استخدام التدقيق.
أصابت حملة أمازون بعضًا من أكبر العلامات التجارية الصينية في منصتها ، بما في ذلك Aukey و Mpow و Youkeshu.
قال Youkeshu إن 20 مليون دولار من أمواله جمدت من قبل شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية العملاقة.
قادت الحملة بعض التجار الصينيين إلى البدء في الاستثمار بشكل أكبر في منصات البيع بالتجزئة الدولية الأخرى مثل eBay و AliExpress.