آبل قدمت مثالاً عن التلاعب بمراجعات آب ستور

لقد وجدت Apple طريقة لتحسين تصنيف تطبيقاتها في متجر التطبيقات ، مما يجبر المستمعين على تقديم مراجعات أفضل من خلال مقاطعة تجربة البث الصوتي على الفور في التطبيق لإرسال تقييم.

وبما أن Apple Podcasts انتقلت من 1.8 نجمة إلى 4.6 نجمة في ما يزيد قليلاً عن شهر بدون حل فعلي.

وفقًا للبيانات ، يتلقى التطبيق آلاف المراجعات يوميًا منذ 9 نوفمبر ، مع إعطاء الغالبية العظمى من المراجعات 5 نجوم.

حصل التطبيق على تصنيف شامل 4.7 نجمة ، ويحتل المرتبة الأولى في نتائج بحث App Store للبودكاست. ويبدو أنه مرغوب فيه لمستخدم جديد أكثر مما كان عليه من قبل.

من المؤكد أن الأشخاص الذين ينزعجون من نشر التعليقات يميلون إلى الغضب. لكن الكثير من الأشخاص الذين يحبون التطبيق ولا يمانعون في البحث عنه في App Store لأنه مثبت مسبقًا يوازنون الأمور.

هناك مراجعات جديدة وإيجابية. لكن ليس تقييمات التطبيق ، لكن البودكاست يراجع نفسه. لا يبدو أن هذا هو الخلط الشائع مع تطبيقات البودكاست ، حيث يعتقد المستمعون أنهم يراجعون بودكاست بدلاً من التطبيق نفسه.

عندما قاموا بمراجعة المراجعات الخاصة بأفضل تطبيقات البودكاست الأخرى في متجر التطبيقات ، كانت كل مراجعة للتطبيقات المنافسة بمثابة مراجعة للتطبيقات نفسها.

أكدت الشركة أنها تستخدم جهاز توجيه جديد. لكنه يدعي أنه ليس أكثر من ذلك. كتب متحدث باسم Apple “مع إصدار iOS 15.1 الشهر الماضي ، بدأ التطبيق يطلب من المستمعين ترك تقييم ومراجعة مثل معظم تطبيقات الطرف الثالث. استخدام التصنيف القياسي والمراجعة السريعة المتاحة لجميع المطورين.

تتغلب Apple Podcasts على التعليقات السيئة

من غير المعروف ما إذا كان أي شخص قد ضغط على زر من فئة الخمس نجوم لأنهم أحبوا التطبيق ، أو اعتقدوا أنهم سيقيمون البودكاست نفسه ، أو أرادوا فقط إغلاق الطلب في أسرع وقت ممكن.

كما أنه من غير المعروف أيضًا ما إذا كانت Apple تشجع الجميع ، أو فقط معجبيها الأكثر تفانيًا ، أو بعض المجموعات الفرعية الخوارزمية الأخرى التي كانت تمنحها ميزة.

يقال إن البعض يشترون تقييمات النجوم للمساعدة في عمليات الاحتيال في متجر التطبيقات. من المستحيل على معظم المتسوقين في App Store معرفة ذلك.

من الواضح أن الشركة تستخدم نفس النظام الذي يساعد المحتالين لمصلحتها الخاصة. هذا مثال واضح على سبب عدم الثقة في نتائج النجوم. وذلك لأن تصنيف التطبيق تغير تمامًا في شهر واحد فقط دون أي تغيير كبير.