بدأت فعاليات 2022/2021 اليوم السبت 9 أكتوبر في عدة محافظات بمصر ، بتطبيق إجراءات صارمة على المدارس ، حيث شهدت الطوابير المدرسية التزامًا كبيرًا من المعلمين والطلاب بارتداء الأقنعة والتباعد الاجتماعي.
تراقب الوطن قنوات الاتصال بالوزارة ، لتقديم شكاوى حول أي مشكلة ، أو للاستعلام عن أمور تتعلق بعملية الدراسة ، على النحو الذي تحدده وزارة التربية والتعليم ، بعد سلسلة الأخبار التي تغطيها. قطاع التعليم 24 ساعة في اليوم.
قنوات التواصل مع وزارة التربية والتعليم
يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف ، على الرقم 27946145.
– أتاحت وزارة التربية والتعليم تقديم الشكاوى بالفاكس إلى رقم 27963734.
كما خصصت وزارة التربية والتعليم خطاً ساخناً “19126” لتلقي جميع الشكاوى.
يمكن إرسال الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم عبر البريد الإلكتروني:.
– بالإضافة إلى إتاحة بوابة “اتصل بنا” من خلال الرابط:.
وأشارت الوزارة إلى أنه يمكن تقديم الشكاوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية:
كما قامت الوزارة بتمكين الاتصال من خلال مركز الاتصال من خلال الرقم 01207000081.
– وتخصيص الرقم 01148970610 للتواصل عبر “الواتس اب”.
للتواصل عبر الفيسبوك يمكنك التواصل مع الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطن.
وللتواصل من خلال عرض شخصي يكون من خلال غرفة الاستقبال لجلسات الاستماع “اربحوا أيديكم” بالمحكمة العامة للوزارة.
المعلومات التي يجب أن تكون متاحة عند تقديم الشكاوى
وأشارت الوزارة إلى أن الشكوى المقدمة يجب أن تتضمن المعلومات التالية:
– صياغة المتظلم الذي يرسل شكواه عبر وسائل الإعلام (المواقع الإلكترونية ، الفاكس) ، المعلومات التالية: (الاسم المكون من ثلاثة أرقام ، الرقم القومي ، رقم الهاتف).
– ضرورة إرسال الشكوى المسجلة مصحوبة بعلم الوصول واستكمالها بكافة المعلومات الخاصة بالشكاوى التي يتم إرسالها عبر “البريد ، البرقيات”.
جاء ذلك في إطار تطوير العملية التعليمية وتحسينها ، حيث خصصت الوزارة قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لها لحل المشكلات التي يواجهونها.