مايكروسوفت تجعل أجهزتها أسهل في الإصلاح

وافقت Microsoft على إجراء دراسة مستقلة من جهة خارجية حول التأثير المحتمل لتسهيل إصلاح أجهزتها وإجراء تغييرات بناءً على تلك النتائج بحلول نهاية عام 2022 ، وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft.

ووعدت الشركة بأنها ستسهل على عملائها إصلاح المنتجات التي تبيعها في المستقبل القريب. كما تدرس الشركة الأثر البيئي للحق في الإصلاح وتعمل على النتائج التي توصلت إليها بحلول نهاية العام المقبل.

هذه المبادرة هي استجابة لقرار المساهمين الذي تم تقديمه في يونيو 2021 والذي طلب من الشركة التفكير بجدية في التأثير البيئي لتسهيل إصلاح منتجاتها.

انضم المساهمون إلى As You Sow ، وهي منظمة غير ربحية متخصصة في الترويج للمساهمين ، لمساعدتهم على الضغط على الشركة.

وجاءت الصفقة بعد أن قدمت شركة As You Sow قرارًا للمساهمين يدعو الشركة إلى النظر في التأثير المحتمل الذي يمكن أن تحدثه من خلال تسهيل إصلاح أجهزتها على المستهلكين.

كما سحبت You Sow قرارها في مقابل قيام الشركة بإجراء الدراسة وجعل الأجزاء والوثائق متاحة بشكل أكبر لمحلات الإصلاح غير الرسمية بناءً على نتائج الدراسة.

يصف How You Sow التزام Microsoft بأنه خطوة مشجعة. لكن من الجدير بالذكر أنها مجرد خطوة. ما فعلته الشركة هو الالتزام بإجراء دراسة ثم استخدامها لتوجيه تصميم المنتج والتخطيط لتوسيع خيارات إصلاح الجهاز.

لقد وعدت Microsoft بالبحث عن الإصلاح الصحيح

حقيقة أن الشركة مستعدة للقيام بذلك أمر مشجع ، وهذا أكثر مما فعله عمالقة التكنولوجيا الآخرون عندما يتعلق الأمر بالإصلاح الصحيح. ومع ذلك ، من الصعب تحديد مدى التأثير الذي يمكن أن يحدث بدون تفاصيل.

وعدت الشركة بتقييم الآثار البيئية والاجتماعية المرتبطة بزيادة وصول المستهلك إلى الإصلاح وتحديد آليات جديدة لزيادة الوصول إلى الإصلاح. بما في ذلك الأجهزة السطحية ووحدات تحكم Xbox. مع توسيع نطاق توفر أجزاء معينة ووثائق الإصلاح خارج شبكة مزود الخدمة المعتمد من الشركة. وبدء آليات جديدة لتمكين وتسهيل خيارات الإصلاح المحلية للعملاء.

حققت حركة الحق في الإصلاح عدة انتصارات كبرى في العام الماضي. ويريد الناس إصلاح الأشياء الخاصة بهم. بدأت الشركات والسياسيون في تسهيل الأمر.

وانتقل الاتحاد الأوروبي إلى توحيد شواحن الهواتف. مهد أمر تنفيذي حديث لبايدن الطريق أمام الحق في الإصلاح. اتخذت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) رسميًا موقفًا مفاده أن الأشخاص يجب أن يكونوا قادرين على ترتيب الأشياء الخاصة بهم.