تعتمد بعض الأسر المستفيدة من المعاش على قيمة المبلغ الذي ينفقونه شهريًا من وزارة التضامن الاجتماعي ، وذلك بسبب ظروفهم الحالية غير المستقرة التي تمنعهم من تلبية متطلبات الاحتياجات اليومية ، وبسبب عمليات التطهير المستمرة التي تقوم بها الوزارة. تقوم من وقت لآخر.من وقت لآخر بعد مراجعة التحقيق الذي أجراه المحققون في مكاتب الشؤون الاجتماعية ، توقف Visa عن دفع المعاش مما يثير غضب الكثيرين ويريدون معرفة سبب الإيقاف .
في ظل الخدمات اليومية التي يقدمها لمتابعيه ، تستعرض الوطن خطوات حل مشكلة إيقاف معاش التكافل والكرامة وعدم صرفه للمستفيدين إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للوزارة ، وذلك على النحو التالي:
خطوات معالجة مشكلة وقف الصرف على معاش التكافل والكرامة
من يستحق معاش التكافل والكرامة ويريد تقديم شكوى بتعليق معاشه الشهري يدخل الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من
تقديم شكوى عن طريق الدخول إلى رابط تقاعد التكافل والكرامة.
تقديم شكوى بشأن انقطاع المعاش عن طريق إدخال الرقم الوطني لحامل بطاقة التكافل والكرامة في الخانة المخصصة لذلك.
– انقر فوق “تسجيل شكوى” ، لتسجيل شكواك.
– ثم تظهر بعض المعلومات عنه أمام صاحب المعاش حسب حالته الاجتماعية المسجلة بالوزارة.
تقديم شكوى تذكر شكواك بانقطاع السداد الشهري لمعاشات التكافل والكرامة.
– اضغط على “تسجيل” في خانة شكواك على موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
فحص الشكوى المقدمة من صاحب المعاش تكافل وكرامة
– فحص الشكوى المقدمة من صاحب معاش التكافل والكرامة ، ثم إجراء تحقيق اجتماعي عن حالتهم للتأكد من أحقيتهم في المعاش.
إذا تم التأكيد على استحقاقك للمعاش ، فسيتم دفعه في الشهر التالي.