لو عايز تقدم شكوى أو عندك استفسار.. إليك أرقام خدمة عملاء بنك مصر

يبحث عملاء بنك مصر عن أرقام خدمة العملاء لحل المشكلات الفنية التي يتعرضون لها ، أو إذا كانت لديهم أي أسئلة حول الخدمات التي يقدمها البنك.

في سياق اهتمام العديد من بنك مصر والخدمات المختلفة التي يقدمها ، تستعرض “الوطن” في السطور التالية ، وفي إطار الخدمات التي تقدمها للقارئ على مدار 24 ساعة ، فإن العميل المميز الخدمة. أعداد.

أرقام خدمة عملاء بنك مصر

يمكنك الاتصال ببنك مصر على الرقم المختصر الموحد “19888” بسعر المكالمة العادية طوال أيام الأسبوع.

الخدمات التي يقدمها مركز اتصال بنك مصر

الخدمات التي يرد فيها مسؤولو مركز الاتصال على استفساراتكم كالتالي:

– عملاء خدمة العملاء الدولية VIP

– الاستشارات الخاصة بجميع منتجات وخدمات البنك (بطاقات – شهادات – قروض – تحويلات – استشارة رصيد – حركات يومية أو جارية أو حساب توفير.

– استشارة حول “التحويلات الاسمية – التحويلات المرسلة إلى الحساب”.

– التشاور في مواعيد ومواقع الفروع.

– استفسارات حول موقع أجهزة الصراف الآلي.

تلقي الاقتراحات من العملاء ودراسة نطاق تطبيقها.

تلقي الشكاوي بشأن طلبات العملاء سواء حول المنتجات أو الخدمات والرد عليها خلال فترة محددة سلفًا.

قم بإلغاء محاولات PIN غير الصحيحة لجميع أنواع البطاقات.

– إلغاء محاولات إدخال كلمة المرور غير الصحيحة للخدمة المصرفية عبر الإنترنت ، وتفعيل البطاقات (بطاقات الائتمان – بطاقات الرواتب).

– إنشاء أو تغيير كلمة مرور بطاقة الائتمان الخاصة بك.

– تعليق البطاقات في حالة الضياع أو السرقة.

إرسال حالة العمليات لبطاقات الائتمان – فيزا نت.

– تسجيل طلبات إنشاء الخدمة الصوتية IVR

– تعديل بيانات وحسابات العملاء في خدمة الرد الصوتي التفاعلي.

كما يمكنك معرفة رقم التعريف الشخصي الخاص بك من خلال الخدمة الصوتية ، عند الاتصال من أي خط أرضي أو هاتف محمول على الخط الساخن لخدمة عملاء بنك مصر “16888” ، من داخل محافظات الجمهورية العربية من مصر ، أثناء الاتصال من الخارج. تقع حدود مصر على الرقم التالي “0020219888”.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى