لو طلبك اتأخر.. خطوات تتبع شحنتك من خلال موقع «أمازون مصر»

منذ حوالي أسبوع ، تم الإعلان عن الإطلاق الرسمي للموقع البديل لموقع “سوق دوت كوم” ، وتم عرض ملايين المنتجات والعلامات التجارية عالية الجودة على موقعه ، مما يوفر للمستخدمين تجربة تسوق فريدة وبأسعار تنافسية. .. وخيارات دفع سهلة.

في هذه العملية ، يواجه المستخدمون أحيانًا تأخيرات في وصول الطلب أو الشحن ، لذلك تراجع الوطن كيفية تتبع طلباتهم أو شحنتهم وفقًا للموقع الرسمي لأمازون مصر على النحو التالي:

كيف يمكنك تتبع شحنتك على أمازون مصر؟

يتيح لك موقع أمازون تتبع شحنتك في حالة التأخير عن طريق عرض تواريخ التسليم وتتبع المعلومات لطلباتك من خلال النقر على زر “طلباتك” على الموقع.

إذا كان طلبك يتضمن منتجات متعددة ، فقد يكون لكل منها تواريخ تسليم منفصلة ومعلومات تتبع ، لذلك سيتعين عليك انتظار تاريخ التسليم المحدد.

يمكن أيضًا تتبع المنتجات التي يشحنها بائعو السوق ، ولكن هذه الوظيفة لن تكون متاحة إلا إذا اختار البائع طريقة شحن يمكن تتبعها ، ويجب عليك مراعاة الملاحظات التالية:

– قد تستمر بعض شركات النقل في التوصيل حتى الساعة 10 مساءً

– إذا كانت معلومات التتبع تشير إلى أنه تم تسليم الحزمة الخاصة بك ، ولكنك لم تستلمها بعد ، فانتظر حتى نهاية اليوم ؛ في بعض الحالات النادرة ، قد يقوم مندوب التوصيل بوضع علامة خطأ على الطرد الخاص بك على أنه تم تسليمه ، بينما لا يزال قيد النقل. يمكنك معرفة ذلك من خلال الانتقال إلى “العثور على حزمة مفقودة توضح أنه تم تسليمها” على Amazon.

– قد تخضع الطلبات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي التي قد تتسبب في تأخير التسليم ، ويمكنك الاطلاع على مواعيد التسليم المتوقعة في قسم “طلباتك”.

– يمكن إرجاع الشحنة على أنها غير قابلة للتسليم لأسباب مختلفة ، مثل خطأ أو فقدان عنوان التسليم ، ومحاولات التسليم الفاشلة ، والضرر أثناء النقل ، وما إلى ذلك ، ويمكنك معرفة ذلك من خلال النقر على “الشحنات غير القابلة للتسليم”.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى