كيف تتصرف حال اكتشاف وجود خطوط محمول لا تخصك مسجلة باسمك؟

فوجئ الكثير من مستخدمي خطوط الهواتف الذكية في مصر بوجود سلسلة من الخطوط مسجلة باسمهم ، دون معرفة أي شيء عنها ؛ هذا يعرضهم للمسؤولية القانونية ، خاصة إذا تم استخدام هذه الخطوط في أعمال غير قانونية.

في هذا السياق ، يقدم موقع بوابة “الوطن” لمن يرغب في معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمه في شركات المحمول عبر الهاتف الذكي ، دون الذهاب إلى فروع خدمة العملاء ، والإجراء الصحيح في هذه الحالة ، حيث مبين. تم الإعلان عنه من قبل جهاز تنظيم الاتصالات المصرية ، في الأسطر التالية ..

تطبيق بلدي NTRA.

في نهاية عام 2021 ، أطلقت الهيئة الوطنية لتنظيم الاتصالات تطبيقًا تفاعليًا جديدًا لمستخدمي الهواتف الذكية ، سواء Android أو IOS ، بنفس الاسم ، والذي يوفر عددًا كبيرًا من خدمات الاتصالات ، دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء. الفروع. من شركات الاتصالات.

ومن الخدمات التي يقدمها التطبيق خدمة “” التي تتيح للمواطنين معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمهم في شركات الهاتف المحمول الأربع فقط من خلال الرقم الوطني.

خطوات لمعرفة عدد خطوط الهاتف المسجلة باسمي

لكي تعرف عدد الخطوط المسجلة باسمك في شركات المحمول الأربع العاملة في مصر ، يجب عليك اتباع ما يلي:

أولاً قم بتنزيل تطبيق My NTRA سواء لأجهزة Android أو IOS والمتوفر مجانًا من خلال متاجر النظام المختلفة للهواتف.

الخطوة التالية هي تسجيل مستخدم جديد ، وملء البيانات الشخصية للمستخدم ، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والرقم الوطني وإنشاء كلمة مرور سرية.

سيتم إرسال رسالة برمز التفعيل إلى الرقم الذي قمت بتسجيله ، قم بإدخاله ، حتى تتمكن من إلغاء تسجيل المستخدم.

بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق واختر الخدمات الفردية.

ثم اختر خدماتي

أخيرًا ، انقر فوق أرقامي.

سيُطلب منك إدخال رقم البطاقة ، ثم النقر فوق استفسار.

سيظهر عدد الخطوط المسجلة باسمك مع كل شركة من شركات الاتصالات الأربع.

ماذا أفعل إذا اكتشفت خطوط هاتف محمول غير معروفة؟

بعد معرفة عدد الخطوط المسجلة ، في حالة وجود خطوط غير معروفة ، في هذه الحالة يجب التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول.

امنح الموظف بطاقة التعريف الوطنية.

تعرف على رقم الجوال واتخذ الإجراء المطلوب بعد ذلك ، إما إيقاف الخط أو الاستمرار فيه حسب الحالة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى