أمازون تستغل البائعين لتعويض الخسائر في Prime

مجموعة كبيرة من منصات التجارة الإلكترونية في أمازون جذابة لأي شركة صغيرة ترغب في بيع منتجاتها عبر الإنترنت. لكن تقريرًا جديدًا يشير إلى أن تكلفة ممارسة الأعمال التجارية يمكن أن تصبح صعبة على بائع خارجي ، لأن الرسوم التي تتقاضاها الشركة يمكن أن تلتهم الأرباح.

وجد تقرير ILSR غير ربحي أن أمازون فرضت على تجار التجزئة الخارجيين ما مجموعه 121 مليار دولار كرسوم هذا العام وحده.

وفقًا للتقرير ، فإن هذه الرسوم – لأشياء مثل الإعلان والإحالات والشحن – تعني عادةً أن الشركات الصغيرة تخسر الأموال لصالح أمازون.

في عام 2014 ، دفع البائعون للشركة 19 دولارًا من كل 100 دولار في المبيعات. اليوم ، السعر 34 دولارًا لكل 100 دولار في المبيعات.

وبحسب التقرير ، تخفي أمازون الأرباح التي تجنيها من هذه الشركات الصغيرة في بياناتها المالية ، وتجمعها مع أقسام أخرى أقل ربحية لأنها تُظهر أنها تحقق هذه الأرباح من شركات صغيرة ليست في مصلحتها.

لكن خدمة الاشتراك Prime – التي يُعتقد أنها عمل خاسر للمال بالنسبة لعملاق التجارة الإلكترونية – توفر للشركة قاعدة عملاء تريد شحنًا مجانيًا. وفقًا للتقرير ، فإن الأرباح من رسوم بائع Amazon تدعم الخسائر من Prime.

وإذا كنت شركة تصنع أو تبيع منتجات استهلاكية بالتجزئة ، فأنت خاسر إذا لم تبيع من خلال أمازون ، وستكون خاسرًا إذا قمت بذلك.

قد يحاول بائع تجزئة صغير استخدام موقعه على الويب للوصول إلى العملاء. ولكن هذا غالبًا ما يكون صعبًا بسبب الدور الذي يلعبه Prime في جعل Amazon غالبًا المكان الأول والوحيد الذي يذهب إليه العملاء عندما يتسوقون عبر الإنترنت.

قال الرئيس التنفيذي السابق لشركة أمازون جيف بيزوس في رسالته السنوية الأخيرة إلى المستثمرين في أبريل “لقد نمت Prime إلى 200 مليون مشترك”.

حققت أمازون 121 مليار دولار من رسوم إعادة البيع

هناك منصات أخرى للتجارة الإلكترونية حيث يمكن للشركات الصغيرة بيع منتجاتها عبر الإنترنت. ولكن إذا أراد البائع مواصلة البيع على أمازون ، فإنه يريد الاحتفاظ بنفس الأسعار في جميع المجالات.

بموجب سياسة التسعير العادل لشركة Amazon. قد يتم معاقبة البائع إذا اكتشفت الشركة أنها تفرض على العملاء سعرًا مختلفًا لمنتجاتهم على منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

يمكن أن تتراوح العقوبات من إزالة منتج البائع من مربع الشراء البارز في صفحة قائمة المنتجات ، إلى إنهاء امتيازات المبيعات.

تقول الشركة إن سياسة التسعير العادل تستهدف ممارسات التسعير التي تضر بثقة العملاء. لكن التقرير خلص إلى أن هذا يعني عادةً أن العملاء يدفعون أكثر بشكل عام. هذا لأن البائعين الخارجيين يرغبون في رفع الأسعار التي يفرضونها على العملاء حتى يتمكنوا من دفع رسوم أمازون وتحقيق ربح.

وقال متحدث باسم الشركة في بيان إن تقرير ILSR كان مضللا عمدا. كما أنه يخلط بين تعريفة مبيعات أمازون وتكلفة الخدمات الاختيارية التي يشتريها بعض البائعين ، مثل الخدمات اللوجستية والإعلان.

وأضاف أن هذه الرسوم تتراوح بين 8 و 17 بالمئة من سعر البيع. إنه سعر تنافسي مقارنة بخيارات المبيعات الأخرى في أسواق مثل وول مارت. أو البيع المباشر للمستهلك من خلال شركات مثل Shopify.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى