أمازون تراقب سائقيها عبر الذكاء الاصطناعي

تشتهر أمازون بتطبيق التكنولوجيا على ممارسات إدارة العلوم ، باستخدام المستشعرات الرقمية لمراقبة أداء موظفيها والتحكم فيه باسم الكفاءة.

مع تركيب كاميرات مراقبة للتعلم الآلي في شاحنات التوصيل الخاصة بها في وقت سابق من هذا العام ، تقوم الشركة الآن بإبلاغ الموظفين بأنه يجب الموافقة عليهم إما للمراقبة بالذكاء الاصطناعي أو للتهديد بفقدان الوظيفة.

يُطلب الآن من سائقي توصيل أمازون في الولايات المتحدة التوقيع على نماذج التحقق البيومترية لمواصلة شراكتهم مع عملاق البيع بالتجزئة.

يبدو أن المعلومات التي تم جمعها تختلف اعتمادًا على معدات المراقبة المثبتة في الشاحنة ، لكن Amazon تغطي مجموعة واسعة من البيانات.

تتضمن البيانات التي يجب أن يوافق السائقون على جمعها الصور المستخدمة للتحقق من هويتهم وموقع المركبة وحركتها (بما في ذلك الأميال المقطوعة والسرعة والتسارع والفرملة والانعطافات والمسافة التالية ، والمخالفات المرورية المحتملة (مثل السرعة وعدم التوقف عند التوقف) علامات ، ارتخاء أحزمة المقاعد) وسلوك السائق الذي يحتمل أن يكون خطيرًا (على سبيل المثال ، القيادة المشتتة أو القيادة في حالة النعاس).

وفي فبراير ، أعلنت أمازون أنها بدأت في تركيب كاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة التكنولوجيا Netradyne في شاحناتها.

هذه الكاميرات تسجل 100٪ من الوقت ويجب أن تكتشف السلوك الخطير كأن السائق يتثاءب أو يتفقد هاتفه.

يمكن أن توفر الأنظمة بعد ذلك ردود فعل في الوقت الفعلي وتنصح السائق بأخذ قسط من الراحة أو مراقبة الطريق.

ويبدو أن هذا المستوى من الإدارة التفصيلية – واحتمال فشل أنظمة الذكاء الاصطناعي – أثار استياء بعض السائقين.

وقال سائق تحدث لرويترز في وقت سابق هذا الشهر: “الكاميرات انتهاك للخصوصية. نحن نعمل طوال اليوم ، ونبذل قصارى جهدنا ، والكاميرات هي مجرد طريقة أخرى للسيطرة علينا.

وعندما تم الإعلان عن أخبار تركيب الكاميرا في وقت سابق من هذا العام ، قالت أمازون إن التكنولوجيا مفيدة للأمن.

قال متحدث باسم أمازون إننا نستثمر في أمن جميع عملياتنا ، وقد بدأنا مؤخرًا في تنفيذ تقنية أمان رائدة في الصناعة قائمة على الكاميرا عبر أسطول التسليم بأكمله. توفر هذه التقنية للسائقين تنبيهات في الوقت الفعلي لمساعدتهم على البقاء بأمان أثناء السير على الطريق.

في السابق ، نشرت أمازون هذا النوع من التكنولوجيا بشكل أساسي لعمال المستودعات ، حيث كان على الجامعين تلبية الطلبات في الوقت المناسب باستخدام الماسحات الضوئية المحمولة.

تمتلك الشركة براءة اختراع لأساور المعصم التي تتعقب أيدي العمال في الوقت الفعلي ، باستخدام ردود الفعل اللمسية لتحفيزهم عند التقاط العنصر الخطأ.

قام مؤخرًا بتوسيع استخدام تقنيات الحوافز التي تشجع العمال على بذل المزيد من الجهد مقابل المكافآت الرقمية.

قال متحدث باسم أمازون إن الكاميرات مصممة لمساعدة السائقين والمجتمعات التي نقدم فيها خدمات آمنة ، وهذه الكاميرات مخصصة للسلامة فقط.

وأضافت: انخفضت الحوادث بنسبة 48٪ ، وانخفضت مخالفات إشارات التوقف بنسبة 20٪ ، والقيادة بدون أحزمة الأمان بنسبة 60٪ ، والقيادة المشتتة للانتباه بنسبة 45٪ في أكثر من مليوني ميل خلال التجارب التقنية من أبريل إلى الأول من أبريل. . شهر أكتوبر 2020.