أرقام ومنافذ.. تيسيرات للمواطنين لتقديم شكاوى الكهرباء

يعاني الكثير من الناس من بعض المشاكل بين الانقطاعات المتكررة أو ضعف شبكة الكهرباء أو ارتفاع فواتير الكهرباء. كما زادت الشكاوى من أصحاب العدادات التقليديين بسبب نفاد البطاقة بسرعة ، ولهذا يلجأون إلى تقديم شكاوى لشركات الكهرباء.

هناك العديد من الطرق لتقديم المعلومات ، حيث قامت شركات الطاقة والمنظم بتعيين أرقام ومنافذ وموقع ويب وطرق أخرى تسهل على المواطنين الاتصال بالمسؤولين لإيجاد حل لمشكلتهم الكهربائية.

6 نقاط بيع لتلقي شكاوى المواطنين بخصوص الجهاز

يوفر الجهاز التنظيمي لخدمات الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين بخصوص الكهرباء وهي كالآتي:

1- التوجه إلى مقر الهيئة 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة بمدينة نصر.

2- من خلال شبكة الويب الخاصة بالجهاز

3- عن طريق البريد العادي. 73 – بانوراما أكتوبر – الرمز البريدي 11811 شارع صلاح سالم.

4- عبر البريد الإلكتروني لشكاوى المواطنين.

5- عن طريق فاكس الجهاز على الرقم 23421479.

6- اتصل على 23421476 (داخلي 154).

ارقام واتس اب لشركات التوزيع لتلقي شكاوى المواطنين

كما حددت الشركة القابضة لكهرباء مصر عددًا من الطرق والآليات المختلفة لتسهيل التواصل مع المشتركين ، لتلقي الشكاوى والتقارير المختلفة.

– 01283388888 شركة شمال القاهرة.

– 01097217682 شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.

– 01270003430 شركة القناة.

– 01278117626 شركة جنوب القاهرة.

– 01002822513 شركة الصعيد.

– 01207774849 شركة جنوب الدلتا.

– 01000549020 شركة البحيرة.

– 0128953661 شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.

تليفونات لتلقي الشكاوى الفنية والتجارية بكافة أنواعها

الإخطارات الفنية: 2835989.

الشكاوى التجارية: 160.509.

– تقرير القراءات: 146197.

تقرير السرقة: 11697.

تقرير أعمدة الإنارة: 60841.

– استشارة بشأن المتأخرات: 7021.

– احتساب الفاتورة: 359.

– الاستفسارات: 527935.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى